Le Cabinet des Millésimes

Questions fréquentes

Livraison, paiement, pièces, transformations : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

Les pièces sont-elles authentiques ?

Oui. Chaque pièce vendue est décrite précisément (pays, millésime, métal, titre, poids) et peut être accompagnée d’un certificat. Je ne vends jamais une copie pour un original.

Comment commander ?

La vente en ligne ouvre bientôt. En attendant, une pièce ou une création vous intéresse : réservez-la ou demandez-la par email depuis sa fiche (bouton « Réserver ou demander cette pièce ») ou via le formulaire de contact. Je vous réponds avec les modalités de paiement et d’envoi.

Vous détruisez des pièces de collection ?

Non, jamais. Je ne transforme que des monnaies démonétisées, communes et sans valeur pour un collectionneur — et une pièce de valeur n’est montée que de façon réversible, à votre demande. C’est le cœur de mon engagement : en savoir plus.

Le paiement sera-t-il sécurisé ?

Oui. À l’ouverture de la boutique, les paiements passeront par un prestataire certifié : je ne verrai ni ne stockerai jamais votre numéro de carte.

Quels sont les délais ?

Une pièce disponible part sous quelques jours. Une création ou un sur-mesure demande le délai de fabrication indiqué sur la monture.

Puis-je retourner un achat ?

Oui, dans les conditions légales de rétractation — sauf pour un bijou personnalisé sur mesure, qui en est exclu par la loi. Le détail figure dans les conditions générales de vente.

Une autre question ?

Écrivez-moi, je réponds vite.